60 dagers fornøydhetsgaranti
på Weightless Skin Tint Foundation

Elsk den - eller få pengene tilbakE
Vi er så sikre på at du vil elske vår nyhet Weightless Skin Tint Foundation at vi gir deg pengene tilbake om du ikke er fornøyd. Med vår fornøydhetsgaranti får du 60 dager på deg til å teste Weightless Skin Tint Foundation hjemme, i hverdagen og i ditt eget tempo.
Elsker du den ikke? Da får du pengene tilbake, uansett årsak. Enkelt og stressfritt.
Hva innebærer fornøydhetsgarantien?
Vår fornøydhetsgaranti betyr at du kan teste Weightless Skin Tint Foundation helt risikofritt. Dersom produktet ikke lever opp til forventningene dine - uansett årsak, refunderer vi kjøpesummen - uten at du trenger å returnere produktet.
- 60 dagers fornøydhetsgaranti fra kjøpsdato
- Gjelder kun Weightless Skin Tint Foundation
- Du trenger ikke sende produktet i retur,
men vi vil be deg svare på noen spørsmål.
- Refusjon av produktets verdi*
*Se vilkår nederst på siden.
Slik fungerer det
1. Kjøp produktet
Bestill Weightless Skin Tint Foundation på makeupmekka.no
2. Test i opptil 60 dager
Bruk produktet slik du vanligvis ville gjort - hjemme, på jobb og i hverdagen.
3. Ikke fornøyd?
Kontakt oss på kundeservice@makeupmekka.no innen 60 dager fra kjøpsdato. Inkluder ordrenummer og gjerne et bilde som viser fargenavn på foundation, så vi kan være sikre på at du har mottatt riktig farge. Merk at det er personen som har kjøpt produktet som må benytte seg av fornøydhetsgarantien (grunnet GDPR).
4. Vi hjelper deg videre
Dersom vilkårene er oppfylt, refunderer vi beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Hvorfor tilbyr vi fornøydhetsgaranti?
Fordi vi har tro på produktet vårt - og fordi vi vet at foundation handler om mer enn bare farge. Den skal føles riktig på huden, se naturlig ut og fungere i hverdagen.
Viktig informasjon og vilkår
For å sikre en rettferdig ordning for alle gjelder følgende vilkår:
- Fornøydhetsgarantien gjelder i 60 dager
fra kjøpsdato
- Gjelder kun ett (1) kjøp per kunde
- Gjelder maks tre (3) enheter av Weightless
Skin Tint Foundation på første kjøp.
- Du må selv kontakte kundeservice
innen fristen.
Du kan ikke benytte deg av
fornøydhetsgarantien før produktet er testet.
- Du må svare på noen enkle spørsmål -
1-2 minutter.
- Dersom ordren inneholder flere andre
produkter, refunderes ikke fraktkostnader
- Refusjon skjer til samme betalingsmetode som
ble brukt ved kjøp
- Makeup Mekka forbeholder seg retten til å
avvise ved misbruk av ordningen
Ofte stilte spørsmål
Må produktet være ubrukt for å bruke garantien?
Nei. Garantien er ment for at du faktisk skal kunne teste produktet.
Må jeg sende inn bilder eller dokumentasjon?
Det er ingen krav om å sende inn bilder, men vi vil be deg om en kort forklaring på hva du ikke er fornøyd med - slik at vi kan bruke tilbakemeldingene til å videreutvikle fantastiske foundations.
Hvor lang tid tar refusjonen?
Refusjon behandles normalt innen få virkedager. Merk at refusjon kan ta noe lengre tid avhengig av banken din.
Kan jeg bruke fornøydhetsgarantien flere ganger?
Nei, garantien gjelder kun ett kjøp per kunde.
Klar for å teste - helt uten risiko?
Finn din nyanse og test Weightless Skin Tint Foundation i opptil 60 dager.
Elsk den - eller få pengene tilbake.
Kontakt oss
Vi elsker å høre fra dere!
Send oss gjerne tilbakemeldinger eller produktønsker på våre sosiale medier kanaler, og husk å følge oss @makeupmekka. Bruk hashtaggen vår #makeupmekka for en sjanse til å bli repostet i våre sosiale kanaler.
Org.nr. 994928902MVA
Makeup Mekka AS
Sommerrogata 17
0255 OSLO
